호텔은 결코 완벽하게 "완성"되지 않습니다. 머무를 때마다 새로운 시선과 작은 발견, 그리고 솔직한 의견이 전해집니다. 여러분의 경험 덕분에 저희는 무엇이 가장 중요한지 알게 되고, 그것이 변화의 계기가 됩니다.
안녕하세요, 반가운 소식을 전해드립니다. 2026년 7월 26일부터 OtherSpace 전 일본식 객실의 매트리스가 새롭게 업그레이드되었습니다. 이번 변화는 여러분의 목소리에서 시작되었습니다. 소중한 의견과 경험을 나눠주셔서 감사합니다 — 이런 피드백 덕분에 OtherSpace는 계속해서 개선하며, 모든 투숙객에게 더 편안한 숙박을 만들어갈 수 있습니다.
【변경 전 · 기존 매트리스】
【변경 후 · 새 매트리스】
여러분이 들려주신 이야기
"모든 것이 훌륭했습니다. 호텔은 가장 아름다운 사찰 중 하나와 아주 가까웠고, 조식도 정말 맛있었으며, 직원분들도 친절하고 세심했습니다. 유일한 아쉬움은 침대였는데, 제 취향엔 조금 딱딱했습니다. 하지만 그것 외에는 정말 멋진 경험이었고, 다시 방문할 예정입니다." — Orbitz.com, 2025
"프런트 데스크 직원분들이 정말 훌륭했고, 친구가 우버에 두고 내린 휴대폰을 되찾도록 경찰과 소통하는 것도 도와주셨어요……객실은 깨끗했고, 침대는 딱딱한 편이지만 하루 종일 다니고 나면 그래도 금방 잠들게 됩니다. 아주 아기자기하고 매력적인 곳이에요." — Google, 2026
"아사쿠사 중심에 위치한 이 가족 친화적인 호텔에서 머물러서 좋았습니다. 언제든 다시 오고 싶어요. 아사쿠사와 도쿄 전역을 둘러보기에 완벽한 위치입니다……이불(후톤)에 익숙하지 않다면 조금 딱딱하게 느껴질 수 있고, 객실도 작은 편입니다(도쿄에서는 흔한 일이죠!). 하지만 디자인만큼은 정말 세심하게 신경 쓴 느낌이었습니다." — Booking.com, 2026
저희가 바꾼 것
・저희는 귀 기울였습니다: 매트리스가 딱딱하다는 의견을 진지하게 받아들이고, 더 나은 수면 편안함의 균형을 찾기 시작했습니다.
・저희는 시도했습니다: 전 세계 공급업체의 다양한 매트리스 디자인을 조사하고, 팀이 직접 15가지 이상의 조합을 테스트하며 편안함과 지지력 사이의 완벽한 균형을 찾았습니다.
・저희는 바꿨습니다: 부드러운 편안함과 안정적인 지지력을 함께 담은 새로운 디자인으로 매트리스를 업그레이드하여, 더욱 균형 잡힌 수면 경험을 제공합니다.
새 매트리스의 내부 구조
・4cm — 고밀도 메모리폼: 신체 곡선에 부드럽게 밀착되어 압력 포인트를 완화하는 데 도움을 줍니다.
・4cm — 천연 라텍스 레이어: 탄력 있고 통기성이 좋은 편안한 층을 더합니다.
・4cm — 지지층: 안정적인 지지력을 제공하여 균형 잡힌 수면 자세를 유지하도록 돕습니다.
OtherSpace는 여러분과 함께 계속 진화합니다. 소중한 생각과 경험을 나눠주셔서 감사합니다. 여러분의 피드백 덕분에 저희는 진짜 중요한 디테일을 발견하게 되고, 한 걸음씩 더 편안한 숙박을 만들어가도록 힘을 얻습니다.