よくあるご質問

当ホテル公式サイトから直接ご予約いただくと、即時確認と最安値をご利用いただけます。Booking.comやExpediaからもご予約可能です。公式サイト予約限定の長期滞在割引もご用意しています。

標準宿泊料金には朝食は含まれておりません。OTHER SPACE CAFÉは毎日7:15〜22:00（ラストオーダー21:30）営業しており、朝食メニューを別途ご注文いただけます。

はい。5泊以上で1泊あたり5%オフ、30泊以上で1泊あたり10%オフとなります。予約ウィジェットで対象の泊数を選択すると、自動的に割引が適用されます。

すべての宿泊料金に、無料の高速Wi-Fi・宿泊者専用屋上テラスへのアクセス・半屋外テラスのご利用が含まれます。朝食・カフェ飲食は別途料金となります。

はい、グループ予約を承っています。5室以上のご予約については、直接お問い合わせください。

チェックインは15:00より、チェックアウトは10:00までです。空室状況に応じてアーリーチェックイン・レイトチェックアウトのご対応も可能です。事前にご連絡ください。

空室状況に応じて対応いたします。少なくとも24時間前にご連絡ください。

はい、フロントは年中無休24時間対応しています。いつでも+81-3-5808-9286までお電話ください。

有効な写真付き身分証明書（海外からのお客様はパスポート）をご持参ください。国内のお客様は運転免許証やマイナンバーカードもご利用いただけます。

はい、チェックイン前・チェックアウト後ともフロントで無料の荷物お預かりサービスをご利用いただけます。

成田エクスプレス（N'EX）で上野駅まで約55分、東京メトロ銀座線で浅草駅まで約5分。合計約70〜90分です。タクシーは約60〜90分、料金は約¥20,000〜¥25,000です。

東京モノレールで浜松町駅まで行き、都営浅草線に乗り換えて浅草駅まで直通です。合計約40〜50分。羽田からの最も便利なルートです。

最寄り駅は浅草駅で、東京メトロ銀座線・都営浅草線・東武スカイツリーラインが利用可能です。駅出口からホテルまで徒歩約8〜10分です。

ホテル専用の駐車場はございません。近隣に有料駐車場がございます。浅草は交通の便が非常に良いため、公共交通機関のご利用を強くお勧めいたします。

はい。住所は〒111-0032 東京都台東区浅草3-4-10です。タクシーの運転手にお見せいただければ案内してもらえます。UberやGOなどのアプリも浅草エリアで利用可能です。

94室・8タイプをご用意：スタンダードダブル・スーペリアダブル・デラックスダブル・プレミアダブル・ダブル(バリアフリー)・小上がりスタイル・デラックス小上がりスタイル・小上がりスタイルクワッドルーム。広さは12㎡〜24.1㎡です。

小上がりとは、床から一段高くなった伝統的な和室スペースです。本格的な布団ベッドを使用しており、現代的な設備を備えながら日本の伝統的な暮らしを体験いただけます。日本文化を体感したいお客様に最も人気の客室タイプです。

はい。全客室および共用エリア(屋上テラス・半屋外テラス・カフェを含む)で無料の高速Wi-Fiをご利用いただけます。

はい。宿泊者専用の屋上テラスがあり、浅草寺と東京スカイツリーのパノラマビューを楽しめます。また、リモートワーク・食事に最適な半屋外テラスもご用意しています。

アイロン・ヘアストレートナー・裁縫セット・荷物用スケール・体温計・HDMIケーブルを無料でご貸出ししています。フロントにお声がけください。

はい。OTHER SPACE CAFÉが毎日7:15〜22:00（ラストオーダー21:30）営業しており、和洋折衷の朝食・オールデイダイニング・ドリンクを提供しています。

はい、ホテル全体が禁煙となっています。屋外に喫煙スペースがある場合があります。詳細はフロントにお尋ねください。

Visa・Mastercard・American Express・JCB・ICカード決済・日本円(JPY)現金でのお支払いが可能です。すべての料金は日本円で処理されます。

いいえ、すべてのお支払いは日本円(JPY)です。両替サービスはご利用いただけません。クレジットカードのご利用か、事前にATMで日本円を引き出しておかれることをお勧めします。

キャンセルポリシーはご予約プランにより異なります。ほとんどのプランでは、チェックイン日の一定日数前まで無料キャンセルが可能です。詳細は予約確認メールをご確認ください。

返金の有無はご予約プランとキャンセルのタイミングによります。無料キャンセル期間内であれば全額返金されます。払い戻し不可プランは対象外です。ご不明な点は予約番号を添えてお問い合わせください。

早期退出はご予約プランの条件に従います。多くの場合、未利用の宿泊分も料金が発生します。できるだけ早くフロントにご相談ください。

はい、喜んでお迎えします。7歳未満のお子様が親御様と同じベッドにお休みになる場合は無料(追加ベッド不要)です。ベビーベッドや追加ベッドが必要な場合は事前にご連絡ください。

ペットは客室内にお連れいただけません。ただし、リードを装着したペットは半屋外テラスエリアにお連れいただけます。

はい。バリアフリー対応のダブルルームをご用意しています。ご予約の際にご連絡いただき、空室確認および準備をさせていただきます。

はい、英語を話せるスタッフが常駐しています。日本語対応も可能です。その他の言語については翻訳サポートを活用し、すべてのお客様が安心してお過ごしいただけるよう対応いたします。

浅草寺はホテルから徒歩約10分です。人が少ない夜明けの参拝が特におすすめです。東京でも屈指の趣ある体験ができます。

徒歩約15分、またはタクシーですぐです。当ホテルの屋上テラスから直接ご覧いただけます。入場料不要でお楽しみいただけます。

おすすめは：仲見世通りの散策・早朝の浅草寺参拝・人力車体験・かっぱ橋道具街・ホテル屋上からの夕日鑑賞。フロントスタッフが地元ならではの情報をご案内します。ぜひお気軽にお声がけください。

火災・救急の場合は119番、警察は110番にお電話ください。フロントは24時間対応しており、緊急時の連絡をサポートします。客室ドアの内側にも緊急時の手順が掲示されています。

フロント電話：+81-3-5808-9286(24時間対応)。メール：info.asa@otherspacehotel.com。または直接フロントにお越しください。

+81-3-5808-9286またはinfo.asa@otherspacehotel.comまで、忘れ物の詳細と宿泊日をお知らせください。発見した場合は安全に保管し、ご連絡いたします。