자주 묻는 질문

당 호텔 공식 웹사이트에서 직접 예약하시면 즉시 확정과 최저가를 보장받으실 수 있습니다. Booking.com 및 Expedia에서도 예약 가능하며, 공식 사이트에서만 제공되는 장기 숙박 할인 혜택도 마련되어 있습니다.

표준 요금에는 조식이 포함되어 있지 않습니다. OTHER SPACE CAFÉ는 매일 7:15–22:00(라스트오더 21:30) 운영되며, 매일 아침 풀 조식 메뉴를 별도 요금으로 즐기실 수 있습니다.

네, 있습니다. 5박 이상 시 1박당 5% 할인, 30박 이상 시 1박당 10% 할인이 적용됩니다. 예약 위젯에서 해당 박수를 선택하시면 자동으로 할인이 적용됩니다.

모든 요금에는 무료 고속 Wi-Fi, 숙박객 전용 루프탑 테라스 이용, 세미오픈 테라스 이용이 포함됩니다. 조식 및 카페 메뉴는 별도 청구됩니다.

네, 단체 예약을 받습니다. 5객실 이상 단체 예약은 별도로 문의해 주시면 가용 여부를 안내해 드립니다.

체크인은 15:00부터, 체크아웃은 10:00까지입니다. 객실 가용 상황에 따라 얼리 체크인 및 레이트 체크아웃이 가능하오니 사전에 문의해 주세요.

객실 가용 상황에 따라 대응해 드립니다. 최소 24시간 전에 미리 연락 주시기 바랍니다.

네, 프런트 데스크는 연중무휴 24시간 운영됩니다. 언제든지 +81-3-5808-9286으로 연락 주세요.

예약자 본인의 정부 발행 사진 신분증(해외 손님은 여권)을 제시해 주세요. 일본인 손님은 운전면허증 또는 마이넘버 카드를 제시하실 수 있습니다.

네, 체크인 전 및 체크아웃 후 프런트 데스크에서 짐을 보관해 드립니다. 호텔 숙박객에게는 무료로 제공되는 서비스입니다.

나리타 익스프레스(N'EX)로 우에노역까지(약 55분), 도쿄 메트로 긴자선으로 환승해 아사쿠사역까지(약 5분) 이동하시면 됩니다. 총 약 70–90분 소요. 택시 이용 시 약 ¥20,000–¥25,000, 60–90분 정도 소요됩니다.

도쿄 모노레일로 하마마쓰초역까지 이동 후 도에이 아사쿠사선으로 아사쿠사역까지 직통입니다. 총 약 40–50분 소요. 하네다에서 가장 빠르고 직관적인 경로입니다.

도쿄 메트로 긴자선, 도에이 아사쿠사선, 도부 스카이트리선이 정차하는 아사쿠사역이 가장 가깝습니다. 역 출구에서 도보 8–10분 거리입니다.

전용 주차장은 없습니다. 도보권에 유료 공영 주차장을 이용하실 수 있습니다. 아사쿠사는 대중교통 접근성이 매우 뛰어나므로 대중교통 이용을 적극 권장드립니다.

네. 주소는 〒111-0032 도쿄도 다이토구 아사쿠사 3-4-10입니다. 택시 기사에게 이 주소를 보여주시면 됩니다. Uber, GO 등 차량 호출 앱도 아사쿠사 지역에서 이용 가능합니다.

총 94개의 객실, 8가지 타입을 운영하고 있습니다: 스탠다드 더블, 슈페리어 더블, 디럭스 더블, 프리미어 더블, 더블(배리어프리), 코아가리, 디럭스 코아가리, 코아가리 4인실. 면적은 12㎡부터 24.1㎡까지 다양합니다.

코아가리(小上がり) 객실은 일본 전통의 한 단 높은 다다미 마루에 정통 후톤을 깔아 즐기는 객실입니다. 현대 호텔의 모든 편의시설을 갖추면서도 일본만의 문화 체험을 제공해 드립니다. 일본다운 숙박을 원하시는 손님께 가장 인기 있는 객실 타입입니다.

네. 모든 객실 및 공용 공간(루프탑 테라스, 세미오픈 테라스, 카페 포함)에서 무료 고속 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

네. 숙박객 전용 루프탑 테라스에서 센소지와 도쿄 스카이트리의 파노라마 뷰를 감상하실 수 있습니다. 작업, 식사, 휴식에 적합한 세미오픈 테라스도 마련되어 있습니다.

다음을 무료로 대여해 드립니다: 다리미, 헤어 스트레이너, 반짇고리, 수하물 저울, 체온계, HDMI 케이블. 언제든 프런트 데스크로 문의해 주세요.

네. OTHER SPACE CAFÉ는 매일 7:15–22:00(라스트오더 21:30) 운영되며, 풀 조식·올데이 다이닝·음료를 포함한 일양 퓨전 요리를 제공합니다.

네, 호텔 전 구역이 금연입니다. 외부에 지정 흡연 구역이 마련되어 있을 수 있습니다. 자세한 사항은 프런트 데스크로 문의해 주세요.

Visa, Mastercard, American Express, JCB, IC카드 결제 및 일본 엔화(JPY) 현금이 가능합니다. 모든 청구는 JPY로 처리됩니다.

아니요, 모든 결제는 일본 엔화(JPY)로만 가능합니다. 환전 서비스는 제공하지 않습니다. 신용카드 또는 도착 전 ATM에서 JPY를 인출하시는 것을 권장드립니다.

취소 정책은 예약 플랜에 따라 다릅니다. 대부분의 플랜은 체크인 며칠 전까지 무료 취소가 가능합니다. 정확한 조건은 예약 확인 메일에서 확인해 주세요.

환불 가능 여부는 예약 플랜과 취소 시점에 따라 다릅니다. 무료 취소 플랜은 허용 기간 내에 전액 환불됩니다. 환불 불가 요금은 환불되지 않습니다. 확실하지 않은 경우 예약 번호와 함께 문의해 주세요.

조기 퇴실은 예약 플랜의 조건에 따릅니다. 많은 경우, 숙박하지 않은 일수에 대해서도 요금이 청구될 수 있습니다. 가능한 한 빨리 프런트 데스크로 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

물론입니다. 모든 연령대의 어린이를 환영합니다. 7세 미만의 어린이는 보호자와 침대를 함께 사용하실 경우 무료로 숙박 가능합니다(추가 침대 불필요). 베이비 베드, 엑스트라 베드 또는 특정 객실 구성이 필요하신 경우 사전에 연락해 주세요.

객실 내 반려동물 동반은 불가합니다. 단, 목줄을 착용한 반려동물은 세미오픈 야외 테라스 구역에 동반하실 수 있습니다.

네. 배리어프리 더블 객실을 접근성 좋은 층에 배정해 두고 있습니다. 가용 여부 및 준비를 위해 예약 시 문의해 주세요.

네. 영어가 가능한 직원이 프런트 데스크에 상주하고 있습니다. 일본어 안내도 가능하며, 그 외 언어는 번역 도구를 활용하여 모든 손님이 안심하고 이용하실 수 있도록 지원합니다.

센소지까지는 도보로 약 10분 거리입니다. 인파가 몰리기 전 새벽 시간대 방문을 추천드립니다 — 도쿄에서 가장 분위기 있는 경험 중 하나입니다.

도쿄 스카이트리까지는 도보로 약 15분, 또는 택시로 매우 짧은 거리에 있습니다. 호텔의 루프탑 테라스에서 직접 조망이 가능하며, 별도의 입장권이 필요하지 않습니다.

추천 명소: 나카미세 상점가, 새벽의 센소지, 인력거(진리키샤) 체험, 캇파바시 도구 거리, 호텔 전용 루프탑에서의 일몰. 현지에 정통한 프런트 데스크 직원이 맞춤 추천을 도와드립니다.

화재 또는 의료 응급 상황 시에는 119, 경찰 신고는 110으로 연락 주세요. 24시간 운영되는 프런트 데스크에서 즉시 응급 서비스 연결을 도와드립니다. 비상시 행동요령은 객실 도어 안쪽에도 게시되어 있습니다.

프런트 데스크: +81-3-5808-9286(24시간). 이메일: info.asa@otherspacehotel.com. 또는 언제든 프런트 데스크에 직접 방문하셔도 됩니다.

분실 즉시 +81-3-5808-9286으로 프런트 데스크에 연락 주시거나, info.asa@otherspacehotel.com으로 분실 물품 설명과 숙박 일자를 보내 주세요. 발견된 물품은 안전하게 보관하며, 회수된 경우 즉시 연락드립니다.