隐私政策
Last Updated: 2026-05-01
OTHER SPACE Asakusa（以下简称"本酒店"）深刻认识到您个人信息的重要性。本酒店将遵守日本《个人信息保护法》(APPI)及其他相关法律法规和指南，并按照以下内容审慎处理和管理您的个人信息。
Section 01
个人信息的获取
本酒店在进行酒店设施及服务（住宿、餐饮、宴会、商品销售及其他附属服务）相关交易，或与合作公司开展业务时，通过以下方式获取个人信息：
- 直接从您处获取： 通过电话、书面文件（包括电子记录）、名片、口头沟通、互联网等，包括在官方网站和移动应用程序上注册或填写的表单。
- 从您授权的人员处获取： 预订申请人、介绍人、旅行社、业务合作伙伴、在线旅游平台及包价旅游运营商。
- 从公开信息中获取： 互联网、报纸、电话簿、书籍及其他公开出版物。
Section 02
个人信息的使用目的
除法律法规另有规定或另行通知外，本酒店通常将您的个人信息用于以下目的：
- 履行与您签订的合同： 包括与酒店设施及服务（住宿、宴会、餐饮、商品销售、附属服务提供、活动举办等）相关的交易、与合作伙伴的业务沟通、商品配送，以及费用支付与结算的相关事项。
- 会员信息管理及会员服务的提供。
- 回应您的咨询和请求， 就确认预订详情和入住准备等必要事项与您联系。
- 依照法律法规，编制、维护和保存住宿登记簿。
- 基于您同意的使用。
- 适当的信息提供和安全管理， 以及对通过酒店网站获取的信息（如cookies、IP地址、浏览器类型、访问时间等）进行网站运营和使用情况的统计分析。
此外，在获得您的同意（包括但不限于勾选订阅复选框或注册成为会员）的前提下，本酒店可将个人信息用于以下营销目的：
- 通过电子邮件、邮寄、快递、电话、传真等方式，向您告知或发送与酒店设施、租户和合作伙伴业务相关的通知、广告、宣传材料、调查、优惠券及促销活动。
- 分析浏览和交易记录以了解服务使用情况，并根据您的偏好和需求通过电子邮件发送个性化推荐，以改进、开发和推广本酒店、租户及合作伙伴的设施和服务。
如您未提供必要的个人信息，本酒店可能无法提供某些服务。您可以随时撤回对营销目的的同意，这不会影响基本服务的提供。
Section 03
个人信息的种类
本酒店获取并持有的个人信息包括：
- 基本信息： 姓名、地址、性别、出生日期、国籍、电子邮件地址、电话号码、传真号码、邮寄地址等。
- 其他信息： 职业、就业信息（公司名称、地址、电话、部门、职位）、结婚纪念日、家庭信息（姓名、关系、生日）等。
- 支付信息： 信用卡号、银行账户信息、账单地址等。
- 服务使用信息： 设施使用情况、商品购买记录等。
- 通信记录： 电子邮件、网站表单、传真、电话留言、信件、调查反馈等。
- 安全系统收集的信息： 监控录像、门锁记录等。
- 酒店网站自动收集的信息： cookies、IP地址、浏览器类型、访问时间等。
- 住宿登记簿记录的事项： 地址、姓名、职业、国籍、护照号、年龄、上次住宿地、目的地、入住及退房时间、房间名称等。
Section 04
个人信息的保存期限
本酒店将在实现上述获取和使用目的所必需的期间内保存您所提供的个人信息。具体保存期限将根据强制性法律要求、信息获取和使用目的、信息性质和业务必要性综合判断。对于已退订或已删除账户者的个人信息，除法律另有规定外，本酒店将采取彻底删除或匿名化的措施。
Section 05
向第三方提供、共同使用及跨境传输
（1）向第三方提供个人信息的限制
除以下情形外，本酒店不会向第三方披露或提供您的个人信息。因共同使用或业务委托而提供个人信息不构成向第三方披露或提供。
- 获得您的同意。
- 在法律法规允许的范围内必须披露或提供。
- 为保护生命、身体或财产所必需且难以获得您同意的情况。
- 在协助国家或地方公共机构执行公务时，获得同意可能妨碍公务执行的情况。
- 第三方为学术研究机构等，且为学术研究目的处理个人信息（不侵害个人权利和利益）。
- 披露或提供无法识别特定个人的统计数据。
- 因合并、公司分立、业务转让或其他原因继承业务时。
（2）共同使用
本酒店可在以下范围内与集团公司共同使用您的个人信息：
- 共同使用的个人信息项目： 本隐私政策第3条所列全部项目。
- 共同使用者范围： 本酒店所属集团的关联公司。
- 共同使用目的： 本隐私政策第2条所列全部目的。
（3）跨境传输
本酒店可能将个人信息传输至日本境外（例如海外预订平台或海外集团公司）。在传输前，本酒店将获得您的明确同意，或确认接收方已实施符合APPI要求的保护机制以确保您的权益受到同等保护，并将向您告知接收方所在国家的一般数据保护制度。
Section 06
安全管理措施
为防止个人信息的泄露、丢失或损坏并进行适当管理，本酒店采取以下措施：
- 制定基本方针： 制定本方针以确保对个人信息的妥善处理，并明确咨询和投诉的联络点。
- 完善个人信息处理规则： 针对获取、使用、存储、提供、删除、销毁等各阶段制定个人信息处理规则，明确处理方法、责任人及其职责。
- 组织性安全措施： 任命个人信息管理负责人；明确处理个人信息的人员和范围；建立违规报告及沟通机制；定期进行自查和内外部审计。
- 人员安全措施： 定期开展个人信息处理培训；在雇佣规则中明确保密义务。
- 物理性安全措施： 限制处理个人信息区域的出入和携带物品；防止相关设备、电子介质和文件被盗或丢失；防止设备和介质外带时的信息泄露。
- 技术性安全措施： 实施访问控制；引入系统安全机制以防止外部未经授权的访问和恶意软件。
Section 07
关于披露、更正、停止使用等的请求
除法律法规另有规定外，本酒店在收到您以下请求时，将在确认您的身份后按照酒店规定及时回应：
- 通知个人信息的使用目的。
- 披露个人信息。
- 更正、补充或删除不准确的信息。
- 停止使用或删除个人信息（在个人信息被非法处理的情况下）。
- 停止向第三方提供个人信息（在个人信息被非法提供的情况下）。
Section 09
隐私政策的变更
本酒店可能变更本隐私政策的内容。更新后的版本将及时发布在网站上，变更自发布之日起生效。如有重大变更，本酒店可能通过电子邮件或其他方式另行通知您。
Section 10
个人信息保护咨询联系方式
如有任何疑问或投诉，请通过以下信息联系我们。