常見問題

透過本飯店官方網站直接預訂可獲得即時確認及最優價格。您也可以透過Booking.com和Expedia預訂。官網直訂還可享受獨家長住優惠。

標準房費不含早餐。OTHER SPACE CAFÉ 每日 7:15–22:00（最後點餐 21:30）營業，每日早晨提供完整的早餐菜單，可單獨點餐。

提供。連住5晚以上每晚立減5%，連住30晚以上每晚立減10%。在預訂小工具中選擇對應天數後將自動套用折扣。

所有房費均含免費高速Wi-Fi、住客專用屋頂露台使用權及半開放露台使用權。早餐及咖啡館餐飲費用另計。

可以。我們接受團體預訂。如需預訂5間客房及以上，請直接與我們聯繫確認可訂情況。

入住時間為15:00起，退房時間為10:00前。視客房可訂情況，可安排提前入住或延遲退房，請提前與我們聯繫。

我們將視客房可訂情況盡量安排。請至少提前24小時與我們聯繫。

是的，櫃檯全年無休24小時營運。您可隨時撥打 +81-3-5808-9286 與我們聯繫。

請出示預訂人本人的政府發行帶照片的有效身分證件（海外賓客請出示護照）。日本賓客可出示駕駛執照或My Number卡。

可以。入住前及退房後均可在櫃檯寄存行李。本服務對住宿賓客免費提供。

搭乘成田特快（N'EX）至上野站（約55分鐘），轉乘東京Metro銀座線至淺草站（約5分鐘）。總耗時約70–90分鐘。計程車費用約¥20,000–¥25,000，需時60–90分鐘。

搭乘東京單軌電車至濱松町站，轉乘都營淺草線直達淺草站。總耗時約40–50分鐘。這是從羽田出發最快、最直接的路線。

最近的車站是淺草站，途經東京Metro銀座線、都營淺草線及東武晴空塔線。從車站出口步行至飯店約8–10分鐘。

飯店本身沒有專用停車場。步行可達的範圍內有付費公共停車場。由於淺草地區大眾運輸極為便利，強烈建議使用大眾運輸。

可以。地址為 〒111-0032 東京都台東區淺草3-4-10。可將此地址出示給計程車司機。Uber、GO 等叫車服務在淺草地區也可使用。

我們共有94間客房，提供8種房型：標準雙床房、高級雙床房、豪華雙床房、尊榮雙床房、雙床房（無障礙）、小上式房、豪華小上式房、小上式四人房。面積從12㎡到24.1㎡不等。

小上（小上がり）式客房採用日本傳統的高出地面的踏台設計，配以正宗榻榻米與日式被褥。在保留所有現代飯店設施的同時，呈現道地的日本文化體驗。是希望體驗日式住宿的客人最受歡迎的房型。

是的。所有客房及公共區域（包括屋頂露台、半開放露台和咖啡館）均可免費使用高速Wi-Fi。

有。住客專用屋頂露台可飽覽淺草寺與東京晴空塔的全景。亦設有適合辦公、用餐或休憩的半開放露台。

免費提供以下物品：熨斗、直髮器、針線包、行李秤、體溫計、HDMI線。請隨時向櫃檯詢問。

有。OTHER SPACE CAFÉ 每日 7:15–22:00（最後點餐 21:30）營業，提供日西融合料理，包括完整的早餐、全日餐飲及飲品。

是的，整個飯店均為禁菸區。室外可能設有指定吸菸區，詳情請洽櫃檯。

我們接受 Visa、Mastercard、American Express、JCB、IC卡支付以及日圓（JPY）現金。所有費用均以日圓結算。

不可以。所有付款僅限日圓（JPY）。本飯店不提供貨幣兌換服務，建議使用信用卡或在抵達前透過ATM領取日圓。

取消政策因預訂方案而異。大多數方案允許在入住前的指定天數內免費取消。具體條款請查閱您的預訂確認郵件。

退款是否可行取決於您的預訂方案及取消時點。免費取消方案在允許的時間範圍內可全額退款；不可退款方案則無法退款。如不確定，請提供預訂編號聯繫我們。

提前退房將依據您所選預訂方案的條款處理。在許多情況下，未實際入住的房晚仍可能產生費用。請盡早聯繫櫃檯，我們將盡力協助您。

當然歡迎。所有年齡層的兒童均可入住。7歲以下兒童與父母同床免費入住（無需加床）。如需嬰兒床、加床或特定房型，請提前與我們聯繫。

客房內不允許攜帶寵物。但繫繩的寵物可與您一同進入半開放戶外露台區域。

是的。我們在無障礙樓層設有專屬的雙床房（無障礙）。預訂時請聯繫我們以確認可訂情況及相關安排。

會。櫃檯配有可使用英語的工作人員。我們也可使用日語溝通，並透過翻譯工具支援其他語言，確保所有客人都能獲得妥善照顧。

淺草寺距離飯店步行約10分鐘。建議在遊客高峰前的清晨前往，是體驗東京最具氛圍感的時刻之一。

東京晴空塔步行約15分鐘即可抵達，搭乘計程車也僅需很短時間。在我們的屋頂露台即可直接觀賞，無需購票。

推薦：仲見世商店街、清晨的淺草寺、人力車體驗、合羽橋道具街，以及在我們專屬屋頂欣賞日落。櫃檯員工對當地瞭如指掌——歡迎隨時諮詢個人化推薦。

火災或醫療緊急請撥打 119，警察請撥打 110。櫃檯24小時有專人值守，可立即協助聯繫緊急服務。客房門內側也張貼有應急流程說明。

櫃檯：+81-3-5808-9286（24小時）。電子郵件：info.asa@otherspacehotel.com。或隨時親臨櫃檯諮詢。

請立即撥打 +81-3-5808-9286 聯繫櫃檯，或透過 info.asa@otherspacehotel.com 郵件告知物品描述及住宿日期。我們會妥善保管發現的物品，一經尋回將立即與您聯繫。