隱私權政策
Last Updated: 2026-05-01
OTHER SPACE Asakusa（以下簡稱「本飯店」）深刻認識到您個人資料的重要性。本飯店將遵守日本《個人資料保護法》(APPI)及其他相關法律法規和指南，並依照以下內容審慎處理及管理您的個人資料。
Section 01
個人資料的取得
本飯店於進行飯店設施及服務（住宿、餐飲、宴會、商品銷售及其他附屬服務）相關交易，或與合作公司洽商業務時，透過以下方式取得個人資料：
- 直接從您處取得： 透過電話、書面文件（包括電子記錄）、名片、口頭溝通、網路等，包括在官方網站和行動應用程式上註冊或填寫的表單。
- 從您授權的人員處取得： 預約申請人、介紹人、旅行社、業務合作夥伴、線上旅遊平台及套裝行程業者。
- 從公開資訊中取得： 網路、報紙、電話簿、書籍及其他公開出版物。
Section 02
個人資料的使用目的
除法律法規另有規定或另行通知外，本飯店通常將您的個人資料用於以下目的：
- 履行與您簽訂的契約： 包括與飯店設施及服務（住宿、宴會、餐飲、商品銷售、附屬服務提供、活動舉辦等）相關的交易、與合作夥伴的業務聯繫、商品配送，以及費用支付與結算的相關事項。
- 會員資料管理及會員服務的提供。
- 回應您的詢問和請求， 就確認預約詳情和入住準備等必要事項與您聯繫。
- 依照法律法規，建立、維護和保存住宿登記簿。
- 基於您同意的使用。
- 適當的資訊提供和安全管理， 以及對透過飯店網站取得的資訊（如cookies、IP位址、瀏覽器類型、存取時間等）進行網站營運和使用情形的統計分析。
此外，在獲得您的同意（包括但不限於勾選訂閱核取方塊或註冊成為會員）的前提下，本飯店可將個人資料用於以下行銷目的：
- 透過電子郵件、郵寄、宅配、電話、傳真等方式，向您告知或發送與飯店設施、租戶和合作夥伴業務相關的通知、廣告、宣傳資料、調查、優惠券及促銷活動。
- 分析瀏覽和交易記錄以了解服務使用情形，並依您的偏好和需求透過電子郵件發送個人化推薦，以改善、開發和推廣本飯店、租戶及合作夥伴的設施和服務。
如您未提供必要的個人資料，本飯店可能無法提供某些服務。您可以隨時撤回對行銷目的的同意，這不會影響基本服務的提供。
Section 03
個人資料的種類
本飯店取得並持有的個人資料包括：
- 基本資料: 姓名、地址、性別、出生日期、國籍、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼、郵寄地址等。
- 其他資料： 職業、就業資訊（公司名稱、地址、電話、部門、職稱）、結婚紀念日、家庭資訊（姓名、關係、生日）等。
- 付款資訊： 信用卡號、銀行帳戶資訊、帳單地址等。
- 服務使用資訊： 設施使用情形、商品購買紀錄等。
- 通訊紀錄： 電子郵件、網站表單、傳真、電話留言、信件、問卷回應等。
- 安全系統蒐集的資訊： 監視器影像、門鎖鑰匙紀錄等。
- 飯店網站自動蒐集的資訊： cookies、IP位址、瀏覽器類型、存取時間等。
- 住宿登記簿記錄的事項： 地址、姓名、職業、國籍、護照號碼、年齡、前一住宿地、目的地、入住及退房時間、房間名稱等。
Section 04
個人資料的保存期間
本飯店將在達成上述取得和使用目的所必需的期間內保存您所提供的個人資料。具體保存期間將根據強制性法律要求、資訊取得和使用目的、資訊性質和業務必要性綜合判斷。對於已退訂或已刪除帳戶者的個人資料，除法律另有規定外，本飯店將採取徹底刪除或匿名化的措施。
Section 05
向第三方提供、共同利用及跨境傳輸
（1）向第三方提供個人資料的限制
除以下情形外，本飯店不會向第三方揭露或提供您的個人資料。因共同利用或業務委託而提供個人資料不構成向第三方揭露或提供。
- 取得您的同意。
- 在法律法規允許的範圍內必須揭露或提供。
- 為保護生命、身體或財產所必需且難以取得您同意的情況。
- 在協助國家或地方公共機構執行公務時，取得同意可能妨礙公務執行的情況。
- 第三方為學術研究機構等，且為學術研究目的處理個人資料（不侵害個人權利及利益）。
- 揭露或提供無法識別特定個人的統計資料。
- 因合併、公司分割、業務移轉或其他原因承繼業務時。
（2）共同利用
本飯店可在以下範圍內與集團公司共同利用您的個人資料：
- 共同利用的個人資料項目： 本隱私權政策第3條所列全部項目。
- 共同利用者範圍： 本飯店所屬集團的關係企業。
- 共同利用目的： 本隱私權政策第2條所列全部目的。
（3）跨境傳輸
本飯店可能將個人資料傳輸至日本境外（例如海外預約平台或海外集團公司）。傳輸前，本飯店將取得您的明確同意，或確認接收方已實施符合APPI要求的保護機制以確保您的權益受到同等保護，並將向您告知接收方所在國家的一般資料保護制度。
Section 06
安全管理措施
為防止個人資料的洩漏、遺失或毀損並進行適當管理，本飯店採取以下措施：
- 制定基本方針： 制定本方針以確保對個人資料的妥善處理，並明確諮詢及投訴的聯絡窗口。
- 完善個人資料處理規則： 針對取得、使用、儲存、提供、刪除、銷毀等各階段制定個人資料處理規則，明確處理方法、負責人及其職責。
- 組織性安全措施： 任命個人資料管理負責人；明確處理個人資料的人員和範圍；建立違規通報及聯繫機制；定期進行自查和內外部稽核。
- 人員安全措施： 定期開展個人資料處理訓練；在僱傭規則中明確保密義務。
- 物理性安全措施： 限制處理個人資料區域的出入和攜帶物品；防止相關設備、電子介質和文件被竊或遺失；防止設備和介質外帶時的資料洩漏。
- 技術性安全措施： 實施存取控制；引入系統安全機制以防止外部未經授權的存取和惡意軟體。
Section 07
關於揭露、更正、停止使用等的請求
除法律法規另有規定外，本飯店於收到您以下請求時，將在確認您的身分後依照飯店規定及時回應：
- 通知個人資料的使用目的。
- 揭露個人資料。
- 更正、補充或刪除不正確的資訊。
- 停止使用或刪除個人資料（個人資料遭非法處理時）。
- 停止向第三方提供個人資料（個人資料遭非法提供時）。
Section 09
隱私權政策的變更
本飯店可能變更本隱私權政策的內容。更新後的版本將及時發布在網站上，變更自發布之日起生效。如有重大變更，本飯店可能透過電子郵件或其他方式另行通知您。
Section 10
個人資料保護諮詢聯絡方式
如有任何疑問或投訴，請透過以下資訊聯繫我們。